Problème avec certains programmes

Bonjour,

Je ne comprends pas car je prends un programme 65°C, la machine s'arrête très vite après et surtout la vaisselle n'est pas lavé, le tiroir à dosette reste fermé. Avec Le programme rapide aussi et même le programme 3 de 55° que j'utilise souvent ne fonctionne pas. Je ne comprends pas d'où peut venir le problème ? Si quelqu'un a une idée, un conseil je suis preneuse ??. Merci